سياسة الاسترجاع

1. الاسترجاع خلال 3 أيام
   يمكن استرجاع الحزمة خلال فترة 3 أيام من تاريخ الشراء.

2. رفع المكافآت الفورية
   عند شراء الحزمة، تلتزم الشركة برفع المكافآت الفورية خلال فترة تتراوح بين 24 و48 ساعة عمل.

3. الاسترجاع داخل الفترة المسموحة
   في حال استرجاع الحزمة خلال الفترة المحددة، يتم رد المبلغ المدفوع مع خصم أي رسوم تحويل إن وجدت.

4. تجاوز الفترة المسموحة للاسترجاع
   إذا تم تجاوز الفترة المسموحة لاسترجاع قيمة الحزمة، يتم خصم المكافآت الفورية التي حصل عليها المستخدم، ويتم رد المبلغ المتبقي.

5. عدم اكتمال الفريق

   • إذا لم يكتمل الفريق، يتم استرداد مبلغ الحزمة بعد خصم أجور الشحن والمصاريف الإدارية إن وجدت.
   • في حال عدم اكتمال الفريق وتم الحصول على المكافآت الفورية من قبل المستخدم، يتم خصم قيمة المكافآت بالإضافة إلى أجور الشحن والمصاريف الإدارية إن وجدت.

6. اكتمال الفريق
   عند اكتمال الفريق، لا يمكن استرجاع قيمة الحزمة.

7. تلف المنتج أو الخطأ في الطلبية
   يتم استرجاع الحزمة فقط في حالة وجود تلف أو إذا لم تكن الطلبية التي تم شراؤها هي المطلوبة.

8. الشراء عن طريق الخطأ
   إذا تم شراء الحزمة عن طريق الخطأ ولم تكن ضمن أي فريق، يتم استرجاع مبلغ الحزمة بعد خصم رسوم التحويل إن وجدت.

9. مدة استرجاع المبلغ
   يتم إضافة المبلغ المسترجع إلى حساب المستخدم خلال فترة تتراوح بين 72 و168 ساعة عمل.

10. سحب الأرباح
    تتم معالجة طلبات سحب الأرباح خلال فترة تتراوح بين 48 و96 ساعة عمل.

11. حق تعديل السياسة
    تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الاسترجاع دون الرجوع للعملاء. سيتم إشعار العملاء بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم.

ملاحظة:
جميع العمليات تخضع للشروط والأحكام العامة للشركة.